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【PCB信息網】訊
2022年,
國內疫情反反復復,
不少PCB工廠的下游需求受到較大影響
從而拖累公司業務發展。
更令他們絕望的是,
大環境陰霾重重,
回款也愈發艱難,
公司出現大量應收賬款無法收回,
對公司的經營業務及現金流造成極大的不良影響……
PCB老板們都知道,
企業沒有利潤,
只是痛苦而已,
但是沒有現金流
企業就無法正常運轉
工資就無法正常發放。
這就像是把池塘里的魚丟到了岸上
讓它失去了呼吸的自由
短短時間
便可能致命。
因此
關鍵時刻
回款比賣貨更重要
收不回貨款,比不做業績更可怕!
為了盡可能減少應收賬款
提升回款效率
不少PCB人都使出了渾身解數。
一些經驗老道的行業人士
在無數次的摸索和挫折中
整理了以下幾個要點
有需要的小伙伴不妨參考一下
1
深刻認識回款的重要性
一些業務員急于推銷,對于交易條件,尤其是貨款回收,都采取低姿態。如:“什么時候都可以!”、“到時候再說吧!”結果在模糊之中就開始交易行為,等到要收貨款時,才知道麻煩才剛剛開始。
教育員工“回款很重要”,“追款也很困難”,才能避免“不該發生的逾期帳款”出現,一線人員在回款問題上的浮躁和僥幸心態非常可怕,因為一旦遇到趁火打劫的客戶,貨款便可能被一拖再拖遙遙無期。
正確心態
1、用合同清晰明白確定貨款回收日期,因為收不回資金的銷售,比沒有銷售更糟;
2、要帳比銷售更難,與其將大量的時間和精力花費在要帳上,不如用這些時間去開發更多更好的客戶;
3、逾期帳款要以此外幾十倍、幾百倍的銷售才能彌補;
4、我們無法用帳面的銷售額去支付工資和供就商的貨款--我們需要現金;
5、我們的使命是創造有利潤的銷量。
2
收款催款的正確心態
有的收款人員認為催款太緊會使客戶不愉快,影響以后的交易,如果這樣認為,你不但永遠收不到貨款,而且也保不住以后的交易,客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向他方(第三方)購買,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
一個人在催收貨款式時,若能信心滿懷,遇事有主見,往往能出奇制勝,催款人員的精神狀態是非常重要的。
現金回收是一項不可回避、富有挑戰性的工作,而且追款是理所當然的事,不要怯弱,也不要感到不忍心,礙于情面;
賒銷是信用交易,是我們對客戶償兌能力的信任,也是客戶對我們的承諾,是事先約定的。那是我們的錢,客戶不過是暫借而已--所以追款理所應當,無需感到不忍心,不好意思或不敢直言。
客戶尊重做事專業而且嚴謹的業務員,在帳款式問題上的妥協不可能換來客情,也不可能換來客戶對你的尊重。
3
催款難免,要講究策略
身處產業鏈條中,每家企業都有自己的上、下游,自己既是采購商,也是供應商。因此,催款總是難免的。但催款也要講究策略與智慧。
“預”:未雨綢繆。回款開始于銷售之前,與其在應收帳款追討上耗費精力,不如在客戶選擇信用發放上早下功夫!
“快”:貨款到期后,要立即要帳。據英國銷售專家波特·愛德華的研究,賒銷期在60天之內,要回的可能性接近100%;在100天之內,要回的可能性為80%;在180天內,要回的可能性為50%,超過12個月。要回的可能性為10%。另據國外專門負責收款式的機構研究表明,帳款逾期時間與平均收款成功率成反比,帳款逾期6個月以內應是最佳收款時機,如果欠款拖至一年以上,成功率僅為26.6%,超過二年,成功率則只有13.6%。
“勤”:經常要帳,對那些不會爽快付款的客戶,如果業務員要帳時太容易被打發,客戶就不會將還款放在心上,他會覺得這筆款式對你來說不重要,能拖幾天吧,業務員經常要帳會使得客戶很難再找到拖欠的理由,不得不還你的款了。
“纏”:對某些總想方設法不還錢的客戶,討債人一定要有不達目的不罷休的精神。
客戶沒有好壞,只有不同,不同的客戶不同的討債方法,前提就是你對這位客戶盡可能多的了解,掌握與他有關的一切資料。
此前有位銷售大詩人江小白的催款詩流行于網絡:
字字血淚
令人心碎。
事實上
每一家企業的順利發展,
背后都有供應商的奮力托舉。
在這個現金流即是生命的時代,
遇到有較長賬期的供應商,
已經是莫大的幸運。
因此當貨款到期時,
客戶們請自覺回款吧~~
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